Чтобы вывести денежные средства из системы, сформируйте заявку в службу поддержки на support@rookee.ru , специалисты помогут вам в этом вопросе.
Для этого необходимо:
- заполнить и отправить шаблон заявки на вывод, который специалист support прикрепит во вложении на ваше обращение;
- оформить и подписать письмо на возврат средств (его шаблон также вы получите в ответном письме);
- отправить скан, чтобы мы могли провести процедуру возврата;
- выслать оригинал письма на наш почтовый адрес: 300041, г.Тула, ул.Пушкинская, д.27.
Способ возврата денежных средств зависит от того, каким способом они поступили исполнителю, в случае с физическими лицами это банковская карта.
Возврат средств осуществляется согласно пунктам лицензионного договора. Минимальная сумма, доступная для возврата, составляет 100 рублей, максимальная — 50000 рублей в месяц.
Дополнительно с условиями вывода средств можно ознакомиться в п. 4.9. — 4.11. Оферты на заключение лицензионного договора — https://www.rookee.ru/modules/offer