Продвижение в интернете

Сегодня интернет-маркетинг уверенно выходит на первые позиции по популярности и эффективности привлечения целевой аудитории. Согласно масштабному исследованию, которое провел ВЦИОМ, более 75 % всех опрошенных пользуются интернетом несколько раз в неделю. А люди в возрасте 15–35 лет ежедневно проводят в Сети много времени. Большая часть респондентов пользуется интернетом не только для развлечений и поиска информации, но и для онлайн-покупок товаров или услуг. Кроме того, молодёжная аудитория мало обращает внимание на рекламу в средствах массовой информации или на улицах. Исходя из этого, можно сделать вывод, что для компаний, которые делают упор на онлайн-продажи, есть многочисленная русскоязычная аудитория, делающая покупки в интернете. Это потенциальные клиенты, которых нельзя игнорировать. Владельцы бизнеса, которые понимают это, находятся на шаг впереди своих конкурентов и будут только наращивать обороты, расширяясь в своём сегменте.

Для какого бизнеса рекомендовано интернет-продвижение

Многочисленные исследования показывают, что интернетом на регулярной основе пользуются целевые группы самых разных сфер. И для любого бизнеса можно рекомендовать раскрутку. Ищут товары и услуги онлайн и дети, и взрослые, и люди пенсионного возраста. У всех разные интересы и увлечения. Кто-то хочет купить технику, одежду или обувь, кому-то нужно заказать окна или двери, а кто-то ищет рецепты или советы по эксплуатации бытовых приборов. Если пользователи Сети интересуются вашими товарами или услугами, то бизнес в интернете точно вам подходит. Для эффективного и экономичного продвижения каждая компания должна подбирать оптимальный маркетинговый комплекс.

Виды интернет-рекламы

Контекстная реклама

Это рекламные объявления, которые показываются пользователю справа, сверху или снизу результатов органической выдачи, когда он вводит в строку поиска тот или иной ключевой запрос. Контекстную рекламу можно размещать в поисковых системах, а также на сайтах-партнёрах Google и Яндекса. Размещение в контекстно-медийных сетях осуществляется на партнёрских онлайн-ресурсах с релевантной, схожей тематикой. Преимущества контекстной рекламы:

• Чёткая ориентировка на целевую аудиторию (ЦА). С помощью ключевых слов, под которые пишутся объявления, можно максимально точно ориентировать рекламу на потенциального клиента.

• Плата только за клики. Рекламодатель платит только при переходе потенциального заказчика на сайт или другой продвигаемый ресурс.

• Оперативность запуска. Настроить и запустить контекстную рекламу можно в течение одного дня. И результаты выдачи будут показываться над топом выдачи сразу после модерации.

Недостаток – достаточно высокая стоимость, показы только в рамках дневного бюджета (если поставлено ограничение).

Таргетированная реклама

Таргет (цель) применяется к термину рекламы в социальных сетях, которая настраивается с учётом характеристик определённой целевой группы. Можно сегментировать целевую аудиторию по таким признакам, как возраст, пол, интересы, сфера занятости, место проживания и пр. Такой вид интернет-рекламы позволяет очень точно нацеливать рекламные объявления на разные группы: студентов, пенсионеров, домохозяек, специалистов определённой сферы и пр. Для локальных видов бизнеса можно настроить рекламу, которая будет показываться только в рамках определённого города, улицы.

Нативная реклама

Рекламный посыл можно органично встраивать в полезные тематические статьи, публикации на страницах социальных сетей, в видеоролики на канале YouTube и пр. Популярность нативной рекламы связана с тем, что многие пользователи только раздражаются от прямолинейных рекламных призывов и реклама просто не работает так, как нужно. Ещё есть такие явления, как баннерная слепота, когда представители ЦА просто перестают замечать рекламные баннеры на сайтах и в соцсетях. Нативная реклама направлена на создание положительного имиджа компании или бренда, повышение лояльности потенциальных клиентов к рекламируемым продуктам. Такой вид интернет-раскрутки имеет много плюсов, но отличается высокой стоимостью, т. к. создание качественного профессионального контента требует привлечения дорогостоящих специалистов.

PR в СМИ

Для размещения пресс-релизов, статей об истории и достижениях компании выбираются электронные СМИ, публикующие материалы профильной тематики, а также те, кто ориентирован на целевую аудиторию бизнеса. Причём не обязательно выбирать крупное издание, важно, чтобы у газеты или журнала была аудитория, из которой можно привлечь новых клиентов. Чтобы минимизировать расходы на публикации в профильных СМИ, нужно предлагать интересные статьи, которые будут актуальны для данной сферы деятельности. Это могут быть экспертные статьи и обзоры, новости отрасли, информация о новых технологиях и пр. Материалы не должны содержать прямых призывов к целевым действиям (купить, заказать расчет и т. п.). Но упоминать бренд, компанию, имена владельцев или другую информацию о рекламодателе. Для эффективного использования инструмента есть специальные площадки, которые служат коммуникационным средством между журналистами, СМИ и заказчиками.

Раскрутка с помощью контент-маркетинга

Это комплекс мероприятий по продвижению, который состоит в создании и размещении релевантного контента, полезного для целевой аудитории. Контент – это не только текст по профильной тематике, «заточенный» под определённые ключевые слова, но и инфографика, изображения, аудио- и видеоматериалы, которые помогают целевой аудитории лучше узнать продукт, его свойства, выгоды от пользования, особенности эксплуатации и другую информацию. Основной задачей контент-маркетинга является повышение лояльности ЦА, формирование делового имиджа, «отстройка» от конкурентов.

SMM

Продвижение товаров или услуг в социальных сетях. SMM подходит для раскрутки бренда, компании, личности в крупных социальных сетях: «ВКонтакте», Instagram*, YouTube, Facebook*, «Одноклассники» и др. В эту же категорию входит использование различных мессенджеров: Telegram, Viber и WhatsApp. Специалист по SMM создает и регулярно работает с аккаунтом, страницами и группами компании. Его основной задачей является привлечение целевой аудитории и постоянное взаимодействие с потенциальными и постоянными клиентами. Это активная работа по созданию и публикации полезных статей, постов о компании и продукте, новостях отрасли, развлекательной информации. Нужно также активно комментировать, лайкать и репостить публикации партнёров. Продвижение в социальных сетях подходит для малого, среднего и крупного бизнеса.

Email-маркетинг

Это информационные и рекламные рассылки электронных писем. Рассылать можно коммерческие предложения, составленные для конкретного адресата, или делать массовую рассылку по «холодной» базе потенциальных покупателей. Базы для имейлинга можно собирать из открытых источников (профильные или бизнес-порталы с контактами предприятий, предпринимателей) или с помощью форм захвата на лендингах. Для мотивации потенциального клиента оставить свой электронный адрес можно использовать такие бонусы:

• Возможность работать в «Личном кабинете» на корпоративном сайте.

• Скидки или подарки за оформление подписки на рассылки.

• Бесплатные видеоуроки, книги или другой полезный контент, который можно скачать после заполнения формы с контактными данными.

При рассылке нужно соблюдать умеренность, чтобы письма не были отнесены пользователем или почтовым роботом к категории «спам».

Ведение корпоративного блога

Для формирования положительного имиджа и привлечения постоянных клиентов рекомендуется вести блог по своей и смежной тематике. В нём публикуются в основном материалы экспертного характера, что позволяет сформировать базу подписчиков, которые могут быть промоутерами и постоянными клиентами компании. Рекомендации по ведению корпоративного блога:

• Нужно поддерживать высокое качество экспертных материалов, доверять создание статей и другого контента только профессионалам своей отрасли. Оптимальным вариантом является ведение блога командой специалистов, профессиональными журналистами и редакторами. Но для малого и среднего бизнеса это может быть слишком дорогим удовольствием, поэтому можно ограничиться привлечением экспертов из своего окружения.

• Целесообразно вести корпоративный блог компаниям, продукция которых имеет постоянный спрос и вопросы к применению. Например, фирмам по продаже стройматериалов или бытовой техники полезно вести блог со статьями, помогающими сделать выбор, описывающими характеристики товаров, условия экономичной и безопасной эксплуатации и пр.

Трансляция подкастов

Подкастом называются аудиоматериалы, прямо или косвенно связанные с бизнесом. Это удобный формат восприятия информации, т. к. многим удобно прослушивать аудио в процессе выполнения работы или на отдыхе. Звуковой контент можно использовать для интернет-продвижения на видеохостинге YouTube, в личном или корпоративном блоге, на страницах социальных сетей, партнёрских онлайн-ресурсах. Очень важным является содержание подкаста. Нужно понимать, какую информацию можно интересно и с пользой подать для целевых групп. А также позаботиться о качественной записи аудио, ведь некачественный звук и помехи будут раздражать слушателей. Идеальный вариант – привлечение маркетологов для создания рекламных текстов, профессиональных дикторов для записи.

Создание видеоконтента

Всё большей популярностью пользуются видеоматериалы благодаря удобству просмотра, наглядности примеров. Видео действует на пользователей, которые хорошо воспринимают визуальную и аудиальную информацию. Отлично работают видеоуроки, видеообзоры товаров, вебинары и пр. Прямые трансляции вебинаров и онлайн-мероприятий проводятся с помощью специальных сервисов, которые предоставляют широкий функционал для организаторов. Видеоконтент должен быть полезным и интересным. Не нужно «лить воду», слишком длинные ролики люди не очень любят смотреть. Категорически не рекомендуется копировать чей-то материал, снимать провокационные или недостоверные материалы. Если вы претендуете на звание экспертного контента, нужно приглашать для его создания только специалистов в выбранном вопросе.

Другие способы интернет-продвижения

SEO

Поисковое продвижение в Интернете нацелено на вывод ресурсов в топ поисковой выдачи по популярным ключевым запросам. Оно рекомендовано для всех видов ресурсов и применяется в комплексе с другими инструментами, т. к. требует времени. Поисковое продвижение имеет ряд преимуществ. Грамотно продвигая сайт, интернет-магазин или блог, можно вывести ресурс на первую страницу выдачи поиска, что повышает продажи и увеличивает количество новых клиентов. По статистике, пользователи ищут нужные товары на первой, второй странице выдачи, поэтому при нахождении на более далеких позициях компании сталкиваются со слабыми онлайн-продажами. Большинство клиентов забирают фирмы, которые находят в первой пятёрке результатов поиска. Чтобы вывести сайт в топ естественной выдачи, специалисты используют комплекс мер по внешней и внутренней оптимизации ресурса, покупке качественной ссылочной массы, наполнению полезными текстами с ключевыми словами.

Маркетплейсы и доски объявлений

Есть много бесплатных сервисов, где можно публиковать объявления о продаже товаров, услуг, работ. На таких ресурсах публикуют рекламу частные лица и компании. Маркетплейсы – это торговые площадки, где компании предлагают свои товары или услуги. Поисковые системы часто выдают в результатах поиска соответствующие категории маркетплейсов. Такой способ раскрутки комбинируют вместе с поисковым продвижением. На доках объявлений можно разместить рекламу продукта бесплатно или за символическую оплату. На маркетплейсах размещение платное, но предоставляется более широкий функционал, сервисы автоматизации.

Онлайн-справочники

Электронный аналог печатных справочников, в которых подобрана информация о коммерческих и промышленных компаниях, образовательных и медицинских учреждениях, государственных организациях. Они структурированы по разделам, сфере деятельности, регионам, другим характеристикам, упрощающим поиск нужной компании. Многие интегрированы с картографическими сервисами, что очень удобно. Местонахождение компании можно найти на карте, а также увидеть другие фирмы, работающие в непосредственной близости от адреса поиска.

• Когда пользователь находится в незнакомом месте, у него может возникнуть потребность купить товары или заказать услуги.
• При вводе продукта в строку поиска справочника сервис выдает результаты, которые находятся ближе всего к пользователю.
• Если компания находится неподалёку и открыта, человек с высокой вероятностью посетит её и сделает покупку. Если же организация не разместила данные о себе в справочнике, ЦА не сможет найти её в навигаторе.

Наиболее популярны Яндекс.Карты, Google Карты, 2GIS.

В статье рассмотрены наиболее эффективные способы продвижения разных типов ресурсов. Выбор зависит от вида и охвата деятельности, специфики подбора товаров целевой аудиторией. Не нужно использовать все инструменты одновременно. Нужно подобрать комплекс, который будет приносить клиентов с оптимальными затратами на интернет-продвижение.

* Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ