Контекстная реклама — один из эффективных инструментов привлечения клиентов. Но чтобы достичь желаемого результата, а не спустить деньги на ветер, необходимо хотя бы немного разбираться в азах настройки контекстных рекламных кампаний. Знание основ поможет вам не только самостоятельно запускать кампании, но и корректно ставить задачи специалистам и оценивать работу подрядчиков.
В данной статье разберем, как новичкам запустить и настроить контекстную рекламную кампанию и на что обратить внимание, чтобы не слить бюджет в трубу.
Где размещается контекстная реклама
Контекстные объявления можно увидеть:
-
В выдаче поисковых систем (Яндекс, Google) сверху, снизу или сбоку от результатов поиска. Они показываются, когда пользователи вбивают запрос в поисковую строку наряду с органической выдачей.
-
В рекламной сети поисковых систем, то есть на страницах партнеров, которые в целях монетизации разрешили показ рекламных баннеров на своих сайтах.
Такие объявления автоматически подбираются алгоритмами поисковиков в зависимости от тематики сайта и интересов пользователей.
Как настроить и запустить контекстную рекламу
Настройка и запуск контекстной рекламы происходят в рекламных интерфейсах поисковых систем. В России для контекстных объявлений популярны платформы Яндекс.Директ и Google Ads. Где именно вы запустите рекламную кампанию, решать вам. Подробно останавливаться на особенностях размещения рекламы в каждой из обозначенных систем не будем. Рассмотрим основные моменты, которые помогут сделать контекстную рекламу эффективной.
Основные шаги по настройке контекстной рекламы включают в себя:
-
анализ конкурентов;
-
анализ целевой аудитории;
-
создание и настройка кампании в системе контекстной рекламы Яндекса и/или Google;
-
подбор ключевых слов;
-
создание текста объявлений;
-
запуск рекламы;
-
оценка эффективности;
-
корректировка с учетом полученных результатов.
Анализ конкурентов
Прежде чем создать и разместить контекстное объявление, следует внимательно изучить конкурентов, которые уже используют этот канал рекламы, ведь именно с ними вас будут сравнивать потенциальные клиенты. Посмотрите на имеющиеся в поиске объявления вашей тематики: чем они отличаются, какое привлекает больше внимания, есть ли там быстрые ссылки, уникальные предложения, акции и т.д.
Анализ целевой аудитории
Многие владельцы бизнеса пропускают данный этап, так как считают, что и без того хорошо знают целевую аудиторию своих товаров и услуг. Возможно, так и есть. Но все же при запуске рекламной кампании, особенно в интернете, будет полезно получить ответы на следующие вопросы:
-
что волнует потенциальных клиентов;
-
какие задачи они хотят решить с помощью ваших товаров и услуг;
-
что при выборе товара или услуги для них имеет решающее значение - качество продукта, цена, удобство расположения офиса или магазина, возможность доставки на дом, гарантия на покупку и т. д.
Получить ответы на эти вопросы можно самыми разными способами, например, путем опроса или изучением отзывов о похожих товарах и услугах.
Создание и настройка рекламной кампании
Подробно описывать каждый шаг по созданию рекламной кампании в этом материале не имеет смысла. Чтобы понять основы, рекомендуем ознакомиться со справочными материалами поисковых систем. В частности, у Яндекса для новичков есть онлайн-курс « Как разместить рекламу в Директе». Кроме того, сами сервисы дают подсказки на каждом этапе создания рекламной кампании. Поэтому сейчас остановимся на тех моментах, которым надо уделить особое внимание.
-
Если вы пока не готовы вручную управлять рекламными стратегиями, для начала лучше выбрать одну из автоматических, предлагаемых поисковиками.
-
Чтобы приблизительно понимать стоимость рекламных затрат, воспользуйтесь инструментом прогноза бюджета.
-
Для первого тестового раза можно запустить рекламу на неделю, чтобы посмотреть, как пользователи взаимодействуют с вашими объявлениями и устраивает ли вас полученный результат.
-
Используйте дополнительные возможности, чтобы избежать нецелевого расходования средств. Например, если ваш сайт по каким-то причинам может оказаться недоступен, галочка в строке «Останавливать объявления при неработающем сайте» в Директе позволит сэкономить рекламный бюджет.
-
Ссылка в объявлении должна вести на релевантную страницу сайта, а не на главную. Такая, на первый взгляд, незначительная ошибка может дорого вам обойтись и привести к потере конверсий.
Подбор ключевых слов
Ключевые слова — это запросы, по которым пользователи видят ваши объявления. Существует множество сервисов, в том числе и бесплатных, которые позволяют подбирать ключевики. Например, вы можете посмотреть, какие запросы популярны в Яндексе с помощью инструмента WordStat.
При ограниченном бюджете следует выбрать максимально конкретные ключевики и добавить к ним «горячие» и «теплые» запросы («заказать», «цена», «купить», «отзывы» и т. п.). Они привлекут клиентов, у которых уже есть намерение приобрести товар или воспользоваться услугой.
Необходимо отдельно проработать список минус-слов, по которым объявление не будет показываться пользователям. Например, если вы продаете новые смартфоны, в список минус-слов стоит включить «б/у», чтобы отсечь нецелевую аудиторию, заинтересованную в покупке подержанного товара.
Создание текста объявлений
Заголовок объявления обязательно должен содержать ключевые слова. Это повышает CTR, а значит и отдачу от рекламы.
Текст контекстного объявления должен быть кратким, но при этом описывающим ваши преимущества перед конкурентами: широкий ассортимент, скидки, бесплатная доставка и т.п. Постарайтесь, чтобы описание тоже содержало хотя бы одно ключевое слово.
Запуск рекламы
После того, как объявление было создано, оно отправляется на модерацию. Если с ним все в порядке, вы внесли деньги на счет, ваша реклама начнет показываться пользователям.
Оценка эффективности
Для оценки эффективности рекламы стоит учитывать несколько критериев. Это и особенности бизнеса, и длительность рекламной кампании, и конкурентность тематики. Соответственно метрики для оценки эффективности могут быть использованы самые разные. Основные из них:
-
показы рекламы;
-
клики по объявлению;
-
CTR (количество кликов / число показов * 100%). Чем выше этот показатель, тем чаще будет показываться ваша реклама и тем ниже будет стоить один клик;
-
конверсия сайта;
-
CPC — стоимость клика;
-
CPA — стоимость целевого действия (траты на рекламу / число целевых действий);
-
CPL — цена лида (траты на рекламу / число лидов);
-
ROI — окупаемость рекламы (Прибыль / Инвестиции * 100%).
Личные кабинеты в Google Ads и Яндекс.Директ помогают пользователям настраивать рекламу и собирают данные, которые рекламодатели используют для расчета эффективности. Дополнительно для анализа целевых действий можно настроить Цели в системах аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Если помимо контекстной рекламы вы используете другие маркетинговые каналы, создайте для каждого из них отдельные номера телефонов. Так вы сможете отследить, что дает наибольшую эффективность для вашего бизнеса.
Корректировка рекламной кампании с учетом полученных результатов
Невозможно сделать так, чтобы все ключевые слова и объявления показали высокую эффективность. После того, как вы оценили первые результаты, проанализировали трафик и конверсию, можно внести корректировки в рекламную кампанию — убрать дорогие и неэффективные ключевики, снять не дающие нужного результата объявления.
