4468_голосовой.jpg
Сегодня все популярнее становятся голосовые помощники. Их количество постоянно растет, и вот уже мы можем воспользоваться помощью и Сири, и Google Assistant, и OK Google и Алисы Яндекса. Поклонников таких сервисов становится все больше. Многие оценили, насколько удобно не набирать в поисковике вопрос, а пользоваться голосовым вводом для получения ответов на интересующие вопросы.
По сообщению генерального директора Google, в 2017 году каждый пятый запрос, направленный в эту систему для поиска информации, поступал через голосовой набор. Виртуальные помощники продолжат свое развитие, а с ними будут трансформироваться и поисковые запросы. Но уже сегодня интернет-маркетологам и специалистам по SEO стоит позаботиться о том, чтобы их сайт поддерживал функцию голосового поиска.
Создайте мобильную версию своей страницы
Обязательно следует позаботиться об удобном варианте сайта для его просмотра на мобильных устройствах. Не секрет, что голосовые запросы в основном поступают именно с таких устройств. Без смартфона уже нельзя представить жизнь современного человека. Умный телефон сопровождает нас всюду, куда бы мы ни пошли. С его помощью мы совершаем покупки, обмениваемся информацией и ищем ответы на интересующие вопросы.
Когда нужно отправить так называемый быстрый запрос, потратив на него считаные секунды, любой из нас, скорее всего, воспользуется именно смартфоном. Это современное явление даже получило собственное название «микромоменты». За ним скрываются такие ситуации, когда обращение к мобильному устройству происходит с целью получить срочную помощь в принятии решения по определенному вопросу и в формировании своего личного предпочтения. Это может быть, к примеру, выбор ресторана, консультация по поводу покупки и т. п. В этой ситуации особенно важно, что требуется срочная помощь, ведь сегодня потребители хотят получать ответы на свои вопросы незамедлительно. Необходимо соответствовать запросам потенциального клиента и делать все эффективно и быстро. Только так можно в современных условиях получить своего клиента. И это касается не только использования голосового поиска.
Создавая мобильную версию сайта, не поленитесь проверить, насколько корректна каждая страница, работоспособна и проста с точки зрения навигации. Нужно обеспечить четкую и слаженную работу сайта, максимальное удобство для потенциального клиента и наполнять его самыми актуальными данными.
Оптимизируйте сайт под низкочастотные запросы
При использовании голосового набора запросы гораздо длиннее, чем в случае с текстовым, и по мере развития системы Voice Search запросы постоянно увеличиваются. Чаще всего это как минимум пять слов, поэтому сайт нужно оптимизировать под низкочастотные запросы.
Когда используется набор текста голосом, очень часто звучат «что», «как» и «лучший». Поэтому при проведении оптимизации своего сайта нужно не просто рассчитать длину ключевых фраз, а в обязательном порядке учитывать эти конкретные слова. Выбирая поисковые запросы, стоит остановиться на реальных словах и словосочетаниях, наиболее часто используемых нами, когда нужно найти информацию в сети. Это, к примеру, «Где купить тормозные колодки?» или «Что такое шугаринг?».
Создайте раздел с вопросами и ответами
Быстро приступить к оптимизации сайта можно путем создания раздела «Вопрос – ответ» с ответами на часто встречающиеся вопросы, интересующие посетителей.
Поработайте над составлением списка таких вопросов. Записывайте, что спрашивают клиенты у вас или ваших подчиненных, анализируйте эти сведения и пользуйтесь сервисами по подбору наиболее подходящих ключевых фраз. На основе полученной информации можно приступать к подготовке контента, отвечающего на вопросы клиентов и содержащего полезные для них данные.
Для каждого вопроса и ответа на него выделите отдельную страницу. Чтобы посетителю не пришлось искать по всему тексту нужную информацию, можно разместить в начале страницы несколько коротких ответов, которые буквально в нескольких словах открывают популярные вопросы. От сложной терминологии и очень длинных фраз лучше отказаться и отдать предпочтение доступному языку.
Настройте локальный поиск
Когда требуется найти какое-то место, ресторан или магазин, часто используется локальный поиск. Это удобная система, которая выдает результаты с учетом того, где находится пользователь. Чтобы обеспечить клиентам такую возможность, нужно настроить Яндекс.Справочник и страницу Google Мой бизнес. Внесите всю информацию, которая может заинтересовать клиента: адрес (его можно показать на карте), контактные данные и режим работы. Опишите свой бизнес, подготовив уникальный контент, подберите необходимые категории, после чего загрузите хотя бы 3–5 снимков. Важно, чтобы информация всегда поддерживалась в актуальном состоянии. Как только происходят какие-нибудь изменения, нужно вносить новые данные.
Когда проводилось тестирование голосовых помощников, было установлено, что система Google удобнее при локационном поиске. Она показывает, где по соседству расположены желаемые заведения, а также расстояние от места нахождения пользователя. Сервис Алиса представляет только по одному объекту за раз, что не слишком удобно, особенно когда информация нужна срочно. Но нужно отметить и преимущество этого предложения, а именно его голосовое сопровождение.
Собирайте отзывы
Созданию положительного имиджа компании помогут отзывы довольных клиентов. Как это работает? Допустим, нужно найти ближайшую клинику. Скорее всего, на выбор повлияет рейтинг, определенный по оценкам клиентов. Положительные отзывы подталкиваются к тому, чтобы доверить определенному учреждению свое здоровье и как можно быстрее записаться на прием. В связи с этим нужно приложить все усилия для получения отзывов довольных клиентов, которые выскажутся по поводу преимуществ Вашей компании, работы персонала и качества услуг.
Используйте микроразметку
Стоит использовать на сайте микроразметку. У поисковиков должны быть точные данные об адресе, режиме работы, контактных данных и ценах. Провести оптимизацию сайта под голосовой поиск и разобраться в возможностях сервисов-помощников совсем не просто, если Вам не приходилось ими пользоваться. Попробуйте на собственном опыте убедиться, насколько они эффективны, и понаблюдать, как с такими помощниками справляются члены вашей семьи, друзья и знакомые. Так можно будет разобраться, как работает голосовой поиск, какие у него возможности. Кроме того, можно будет понять, как ваши потенциальные клиенты используют голосовых помощников.
Даже если советы, которые даются в этой статье, непосредственно не относятся к вашему бизнесу, они дают возможность понять, как правильно оптимизировать сайт под голосовой поиск. Используйте предложенные нами приемы и создавайте собственные, пробуйте разные способы оптимизации, чтобы найти самый эффективный именно для вашего сайта.
