Хочешь в ТОП? Хватит хотеть, пора действовать!

Начать продвижение
Rookee / Блог / Яндекс.Метрика против Google Analytics: чья статистика полезнее?

Яндекс.Метрика против Google Analytics: чья статистика полезнее?

Яндекс.Метрика против Google Analytics: чья статистика полезнее?

Денис Бабицкий, специалист по поисковому продвижению Холдинга Ingate.

За многолетнюю практику в сфере поисковой оптимизации Денис помог 17 крупным брендам серьезно повысить видимость в поисковых системах. Много времени посвятил изучению региональной выдачи. На сегодняшний день является признанным экспертом в области продвижения сайтов.

Все, кто начинает заниматься продвижением сайта в интернете, рано или поздно задумываются о том, как оценить результаты своей работы: отдачу от позиций и запросов, поведение пользователей на сайте и т.п. Самым доступным средством для этого является счетчик посещаемости. На данный момент самые популярные счетчики среди бесплатных – Google Analytics (GA) и Яндекс.Метрика (ЯМ). Все они определяют количество и качество посещаемости сайта, анализируя при этом поведение пользователей.

Какую же из этих систем выбрать? Профессионалам в SEO ответ на этот вопрос не составит труда. Но как быть новичку в поисковой оптимизации? На что нужно обратить внимание тому, кто только начинает разбираться в многообразии инструментов для оценки результатов своей работы?

В данном мастер-классе я постараюсь описать отличительные признаки данных счетчиков, которые довольно значимы для проведения аналитики. Кроме того, я рассмотрю наиболее интересные инструменты счетчиков, позволяющие оценить отказы, проанализировать окупаемость ссылок в сервисе Rookee, просмотреть действия посетителей сайта, отследить транзакции электронной торговли и т.п., а также их применимость.

Отслеживаем действия пользователей

Одной из главных целей установки счетчиков является получение информации о том, на каком этапе посетители утрачивают интерес к сайту и закрывают его. Имея такие данные, вы сможете доработать страницы выхода и улучшить статистику сайта.

1. Анализ посещаемости в Google Analytics

GA окажет хорошую помощь в получении такой информации – для этого в нем есть раздел “Страницы выхода”. В данной системе вы сможете проанализировать общую статистику – увидеть, с каких страниц чаще всего уходят пользователи:

Кроме того, у вас есть возможность посмотреть статистику по каждой отдельной странице. Добавив дополнительные параметры фильтрации, например, “Ключевое слово” и “Источник”, мы сможем получить информацию об эффективности ключевых слов:

С помощью расширенного фильтра можно выбрать несколько параметров, по которым будет формироваться отчет:

Соответственно, мы также получим информацию и об окупаемости ссылок, приобретенных в системе Rookee, и переходах на сайт:

Любой отчет в GA можно выгрузить в удобном формате:

Нужно отметить, что в данном отношении счетчик предоставляет практически неограниченные возможности: главное, сориентироваться в огромном количестве фильтров.

2. Анализ посещаемости в Яндекс.Метрике

Что касается ЯМ, то здесь оценить страницы выхода можно, перейдя по первой ссылке в главном меню – “Посещаемость", а затем выбрать вкладку “отказы”, чтобы статистика по ним отобразилась в виде диаграммы:

Данный отчет можно редактировать, удалять или добавлять необходимые параметры в специальном конструкторе отчетов.

Неоспоримым преимуществом ЯМ является наличие технологии “Вебвизор” – она записывает действия посетителей сайта, позволяя просматривать их в режиме “живого видео”. Данные хранятся по всем посещениям за последние 14 дней. Используя “Вебвизор”, можно не только выявить самые популярные страницы выхода, но и точно увидеть, как ведет себя на сайте пользователь, пришедший по конкретному запросу из определенной поисковой системы:

Эти данные существенно помогут в поиске и исправлении ошибок в юзабилити сайта, его структуре и дизайне, что в итоге положительно скажется на конверсии.

Для того чтобы подключить “Вебвизор”, нужно в настройках счетчика поставить галочку и установить код на все страницы сайта:

Отчет “Внешние сайты” в ЯМ также довольно полезен – он помогает отследить, по каким внешним ссылкам, расположенным на вашем ресурсе, уходили пользователи. Возможно, если подобные ссылки переманивают клиентов, стоит их вообще удалить. Если же переход по ним является одной из целей, то, наоборот, расположить их в зоне видимости.

Хороший инструмент для сбора статистики переходов по ссылкам на сайте – “Карта ссылок”:

Также в ЯМ есть такой замечательный отчет, как “Карта кликов”. В нем собирается статистика по кликам на всех страницах сайта, где установлен счетчик:

К числу инструментов ЯМ, позволяющих наглядно отследить поведение посетителей сайта, относится и “Карта путей по сайту”. Она показывает переходы между страницами, а также точки входа и выхода на конкретной странице. При этом учитываются различные виды трафика: поисковый, прямой, внешний:

Кроме того, в ЯМ доступны отчеты по основным социально-демографическим характеристикам пользователей. Они формируются на основе данных, полученных с помощью технологии Крипта. В данной группе отчетов можно посмотреть, кто составляет целевую аудиторию сайта:

Любой отчет из ЯМ также можно выгрузить в разных форматах:

Также здесь можно сохранить любую отчетность в виде картинки. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мышки на диаграмму и выбрать “Сохранить как изображение”:

Если вы предпочитаете не просто получать данные о посещаемости, а анализировать поведение пользователей на вашем сайте, то сервис Яндекс.Метрика вам просто необходим!

Настраиваем цели

Для того чтобы оценить отдачу от рекламной кампании и конверсию, необходимо определить цели.

1. Цели в Google Analytics В GA в качестве целей могут быть:

  • Переход по URL – засчитывается, если посетитель просматривал одну из страниц сайта.
  • Точное соответствие – засчитывается попадание на конкретную страницу.
  • Соответствие заголовка – игнорируются параметры в конце URL (имеется в виду совпадение символов, начиная с первого и завершая последним знаком в указанной строке). Например, URL страницы имеет вид http://www.site.ru/checkout.cgi?page=1&id=9982251615. В этом случае каждому посетителю соответствует отдельный идентификатор id. Для этой страницы можно выбрать тип цели “соответствие заголовка”, указав URL /checkout.cgi?page=1.
  • Соответствие регулярного выражения – определяется совпадение по нескольким критериям, когда основа и/или концевые параметры индивидуальны в разных URL для одной и той же страницы. Например, когда на сайте имеются разделы услуг, в каждом из которых есть раздел цен: www.site.com/uslugi/uborka/price.htm, www.site.com/uslugi/moyka/price.htm, www.site.com/uslugi/syshka/price.htm и т. д. Используя в качестве целевого URL регулярное выражение 'uslugi.*price\.htm$', мы сможем отследить количество переходов по всему массиву страниц с ценами на услуги.
  • Длительность пребывания на сайте – устанавливается определенное количество времени, которое посетитель должен провести на сайте. 
  • Страниц/посещение – задаётся количество просмотренных страниц за посещение.
  • Событие – целью может стать специально настроенное действие пользователя (просмотр видеоролика, скачивание файла, клик по баннеру и т.п.).

2. Цели в Яндекс.Метрике

В ЯМ все проще: задаются правила, по которым цель считается достигнутой. Это может быть посещение определенных страниц вашего сайта, просмотр нужного количества страниц или различного рода событие (нажатие на какую-либо ссылку, баннер или кнопку на сайте). Например, "dogovor_download".

В ЯМ есть весьма полезный бонус: если вас интересует, сколько раз с сайта скачивают определенные документы (прайс-лист, договор и т.п.), то задавать цель для каждого документа не нужно: можно воспользоваться отчетом “Загрузки”. Он отображает данные о том, какие файлы и сколько раз скачивают пользователи с сайта.

Отслеживаем статистику по поддоменам

В то время как Яндекс.Метрика для сбора статистики по поддоменам предлагает заниматься расстановкой отдельного кода счетчика на каждом из них, счетчик от GA имеет уже готовое решение для просмотра отдельных отчетов для каждого субдомена. Для этого необходимо создать для каждого из них отдельный профиль, а затем использовать фильтр "Включить", чтобы в каждом профиле отражались данные только по конкретному подкаталогу:

Электронная торговля

Для многих интернет-магазинов будет полезен, а некоторым даже незаменим такой модуль счетчика GA, как “Отслеживание транзакции электронной торговли”. Он позволяет получать общие данные об объемах продаж, конверсии, покупках и самых продаваемых товарах. С его помощью можно отслеживать транзакции торговли (завершенные заказы), которые совершаются посредством корзины товаров на сайте.

Следует отметить, что в ЯМ нет даже аналога электронной торговли.

Данный отчет выглядит следующим образом:

Для того чтобы им воспользоваться, необходимо:

  1. включить ведение отчетов по электронной торговле; 
  2. настроить свою корзину покупок так, чтобы данные электронной торговли отсылались в Google Analytics.

Также можно оценить, по каким ключевым словам приходят пользователи, которые чаще всего делают заказ:

Соответственно, вместе с этим можно увидеть, какие источники трафика самые прибыльные:

Следует отметить, что сделать это можно не на всех сайтах. Если у вас на сайте не предусмотрена возможность перемещения товара в корзину, то, соответственно, и отслеживать будет нечего.

Выводы

Подводя итоги, стоит сказать, что у каждого счетчика есть свои конкурентные преимущества, и сделать выбор в пользу одного из них можно, только поработав с каждым. Безусловно, в рамках мастер-класса невозможно отразить все отличия и сходства между двумя лидерами рынка, но я постарался осветить все наиболее важные особенности, которые помогут вам в ежедневной работе. Что хотелось бы выделить, так это бесплатные SMS-уведомления о доступности сайта от Яндекс.Метрики, а также статистику работоспособности ресурса, которой, в свою очередь, противопоставляется скорость загрузки страниц в GA. Конечно, GA более профессиональный и сложный, но я считаю, он стоит того, чтобы в нем разобраться.

В любом случае, право выбора той или иной системы остается за вами. Но есть и другое, на мой взгляд, отличное решение – установить оба счетчика на один сайт и в результате получить обширную базу полезной информации для аналитики!

rookee, 13 Июля 2012
6266
Комментарии
Сортировать до дате    
m
malv
17 Июля 2012 09:59:06
17 Июля 2012 09:59:06
Абсолютно бесполезная статья. В чем ее смысл, если вывод - сами попробуйте и решите что лучше? Ничего нового.
Абсолютно бесполезная статья. В чем ее смысл, если вывод - сами попробуйте и решите что лучше? Ничего нового.
m
melkowski
17 Июля 2012 10:12:48
17 Июля 2012 10:12:48
Обычно на всех нормальных ресурсах как раз таки и используются эти 2 счетчика вкупе...
Обычно на всех нормальных ресурсах как раз таки и используются эти 2 счетчика вкупе...
v
vlam
17 Июля 2012 10:17:16
17 Июля 2012 10:17:16
Согласен, просто ни о чем. На уровне студенческого реферата.
Согласен, просто ни о чем. На уровне студенческого реферата.
А
Андрей
17 Июля 2012 10:42:05
17 Июля 2012 10:42:05
Все просто друзья, ставте оба, НО для сайтов не коммерческих тематик используйте Яшу, а для комерсантов Гуглю.
Все просто друзья, ставте оба, НО для сайтов не коммерческих тематик используйте Яшу, а для комерсантов Гуглю.
h
hanizex@gmail.com
17 Июля 2012 11:40:08
17 Июля 2012 11:40:08
не радуете :(
не радуете :(
m
manika
17 Июля 2012 11:54:23
17 Июля 2012 11:54:23
а для меня полезная статья, я узнала как настраивать цели. Только не поняла, зачем выбирать один из вариантов, когда можно работать с двумя?
а для меня полезная статья, я узнала как настраивать цели. Только не поняла, зачем выбирать один из вариантов, когда можно работать с двумя?
М
Михаил
17 Июля 2012 12:25:36
17 Июля 2012 12:25:36
Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?
Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?
S
Spok
17 Июля 2012 12:44:26
17 Июля 2012 12:44:26
Мне метрика больше нравится в плане удобства, но гуглом тоже приходится пользоваться - там есть полезные функции, без которых никак... (H)
Мне метрика больше нравится в плане удобства, но гуглом тоже приходится пользоваться - там есть полезные функции, без которых никак... (H)
Д
Денис
17 Июля 2012 13:29:35
17 Июля 2012 13:29:35
Сообщение от manika:

а для меня полезная статья, я узнала как настраивать цели. Только не поняла, зачем выбирать один из вариантов, когда можно работать с двумя?



Можно работать и с двумя: смысл в том, чтобы понимать, какой счетчик для получения какой информации лучше использовать.
[quote] Сообщение от [b]manika[/b]:[paragraph]а для меня полезная статья, я узнала как настраивать цели. Только не поняла, зачем выбирать один из вариантов, когда можно работать с двумя?[/paragraph][/quote] Можно работать и с двумя: смысл в том, чтобы понимать, какой счетчик для получения какой информации лучше использовать.
Д
Денис
17 Июля 2012 13:37:29
17 Июля 2012 13:37:29
Сообщение от Михаил:

Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?



Статистика Яндекса не имеет никаких ограничений по возрасту сайта, данное мнение связано с боязнью показать Яндексу свой сайт "изнутри": как пользователи ведут себя на сайте, сколько их и пр. У молодого сайта, как правило, посещаемость небольшая, но это и естественно - Яндекс не будет его понижать в выдаче за это. А вот если вам есть что скрывать - возможно, стоит отказаться :)
[quote] Сообщение от [b]Михаил[/b]:[paragraph]Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?[/paragraph][/quote] Статистика Яндекса не имеет никаких ограничений по возрасту сайта, данное мнение связано с боязнью показать Яндексу свой сайт "изнутри": как пользователи ведут себя на сайте, сколько их и пр. У молодого сайта, как правило, посещаемость небольшая, но это и естественно - Яндекс не будет его понижать в выдаче за это. А вот если вам есть что скрывать - возможно, стоит отказаться :)
l
limpopo
17 Июля 2012 16:16:24
17 Июля 2012 16:16:24
хорошая статья
хорошая статья
M
Mnemonic_13
17 Июля 2012 19:23:05
17 Июля 2012 19:23:05
Сообщение от Михаил:

Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?


Считаю это неправдой. Есть мнения, что метрикой отслеживаются вовлечение посетителей сайта, а это поведенческий фактор.
Поэтому, если у Вас молодой сайт, сделанный по фэншуй, гарантирующий хорошую вовлеченность посетителей- метрику надо ставить.
А если старый сайт с дизайном 2000-х годов с простынями текстов, непонятной навигацией, то после постановки метрики он может и попросесть в выдаче за плохие поведенческие
[quote] Сообщение от [b]Михаил[/b]:[paragraph]Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?[/paragraph][/quote] Считаю это неправдой. Есть мнения, что метрикой отслеживаются вовлечение посетителей сайта, а это поведенческий фактор. Поэтому, если у Вас молодой сайт, сделанный по фэншуй, гарантирующий хорошую вовлеченность посетителей- метрику надо ставить. А если старый сайт с дизайном 2000-х годов с простынями текстов, непонятной навигацией, то после постановки метрики он может и попросесть в выдаче за плохие поведенческие
Д
Денис
17 Июля 2012 23:27:24
17 Июля 2012 23:27:24
Сообщение от Mnemonic_13:

Сообщение от Михаил:

Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?


Считаю это неправдой. Есть мнения, что метрикой отслеживаются вовлечение посетителей сайта, а это поведенческий фактор.
Поэтому, если у Вас молодой сайт, сделанный по фэншуй, гарантирующий хорошую вовлеченность посетителей- метрику надо ставить.
А если старый сайт с дизайном 2000-х годов с простынями текстов, непонятной навигацией, то после постановки метрики он может и попросесть в выдаче за плохие поведенческие



Абсолюно согласен!
[quote] Сообщение от [b]Mnemonic_13[/b]:[paragraph][quote] Сообщение от [b]Михаил[/b]:[paragraph]Встречал мнение, что для молодых сайтов лучше не использовать статистику Яндекса. Насколько это правда?[/paragraph][/quote] Считаю это неправдой. Есть мнения, что метрикой отслеживаются вовлечение посетителей сайта, а это поведенческий фактор. Поэтому, если у Вас молодой сайт, сделанный по фэншуй, гарантирующий хорошую вовлеченность посетителей- метрику надо ставить. А если старый сайт с дизайном 2000-х годов с простынями текстов, непонятной навигацией, то после постановки метрики он может и попросесть в выдаче за плохие поведенческие[/paragraph][/quote] Абсолюно согласен!
А
Алимжан
18 Октября 2012 13:13:58
18 Октября 2012 13:13:58
как лучше подобрать семантическое ядро, я только учусь продвигать сайт требуется совет
как лучше подобрать семантическое ядро, я только учусь продвигать сайт требуется совет
A
Alex
19 Октября 2012 08:05:56
19 Октября 2012 08:05:56
А почему нельзя эти 2 счетчика объединить в одну общую систему - было бы круто. + GA - далеко не самый легкий и понятный инструмент - его специфический функционал не всегда нужен, Yandex будет попроще да и по функциональней с точки зрения основных функций, а кому же не лень разбираться с тем, что создатели GA "имели ввиду" - тому в GA
А почему нельзя эти 2 счетчика объединить в одну общую систему - было бы круто. + GA - далеко не самый легкий и понятный инструмент - его специфический функционал не всегда нужен, Yandex будет попроще да и по функциональней с точки зрения основных функций, а кому же не лень разбираться с тем, что создатели GA "имели ввиду" - тому в GA
Добавить комментарий
Нажимая кнопку, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.