Хочешь в ТОП? Хватит хотеть, пора действовать!

Начать продвижение
Rookee / Блог / Rookee: даём справку!

Rookee: даём справку!

Мы продолжаем планомерно улучшать сервис Rookee. И сегодня мы хотим рассказать о еще одном нововведении. Обновленная версия Справки призвана решать любые вопросы наших клиентов в удобном и понятном формате. Давайте подробно остановимся на ее возможностях.

Во-первых, в хедере страницы появился тот самый интерактивный блок, который мы вам обещали в нашем предыдущем материале про новинки в Rookee. Теперь с любой страницы сервиса вы можете обратиться к Справке и найти ответы на все ваши вопросы. При клике на иконку в хедере у вас появиться строка поиска, куда вы можете вбить свой вопрос или ключевое слово вопроса. Например, «что такое мета-теги» или просто «мета-теги». Умная справка представит вам всю информацию на эту тему.

Во-вторых, в разделе Справка вы сможете просмотреть наиболее частые вопросы по системе Rookee, ее услугам и функционалу. Новая справка разбита на 10 тематических блоков, освещающих разные аспекты работы сервиса, среди них «Рекламные кампании», «Отчетность и документы», «Технические вопросы», «Баланс и оплата» и др. Отметим, что Справка по механизмам и функциям сервиса сопровождается скриншотами и примерами.

На данный момент Справка освещает более 160 вопросов, со временем раздел будет пополняться и становиться всё более исчерпывающим.

В-третьих, если вы не нашли ответа на свой вопрос, на странице Справки есть возможность адресовать его службе поддержки – воспользуйтесь кнопкой «Задать вопрос» в правом верхнем углу. И в течение часа наш специалист ответит вам.

Отметим, что в каждой статье есть возможность оценить представленную информацию - поставить лайк или нелайк. Ваша обратная связь будет сигналом для нас, нуждается ли ответ в уточнении/дополнении или нет.

 

Приглашаем вас поучаствовать в развитии Cправки и оценить представленную информацию!

 

rookee, 9 Июня 2015
1238
Вам подойдут следующие услуги
Комментарии
Сортировать до дате    
К
Команда Rookee
29 Июня 2015 13:24:19
29 Июня 2015 13:24:19
RUPak2, мы работаем над этим вопросом. Надеемся, в ближайшее время сможем вас порадовать.
[b]RUPak2[/b], мы работаем над этим вопросом. Надеемся, в ближайшее время сможем вас порадовать.
R
RUPak2
26 Июня 2015 14:05:02
26 Июня 2015 14:05:02
лучше бы пополнение баланса сделали напрямую через яндекс деньги без грабительской комиссии робокассы
лучше бы пополнение баланса сделали напрямую через яндекс деньги без грабительской комиссии робокассы
Добавить комментарий
Нажимая кнопку, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.