8 800 700-59-30
Служба поддержки
пн-пт, 10:00-19:00

Как мне узнать подробную информацию о балансе?

Всю необходимую информацию о состоянии вашего счёта в системе ROOKEE вы можете найти в разделе «Баланс».

Необходимый минимум информации о размере общего бюджета содержится на виджете в левой части окна, как показано на скриншоте выше.

Сам раздел «Баланс» выглядит вот так:

 

Здесь вы можете увидеть краткую информацию об истории действий с балансом – вид операции, статус выполнения, задействованную сумму и дату.

Оформленные, но не оплаченные счета имеют статус «Не оплачено», как показано на скриншоте.

Распечатать квитанцию можно здесь же: для этого нажмите на статус не оплаченного счёта или значок в виде лупы.

Нажмите на ссылку «Подробный отчёт», чтобы получить доступ к статистике по списаниям, зачислениям и резервированию.

Нажав на значок в виде лупы (), вы сможете изучить расходы по каждой отдельной рекламной кампании или авторской стратегии.

Вот так это выглядит для рекламных кампаний (кстати, нажав на кнопку «Скачать», вы скачаете отчёт по кампании в формате CSV):

А вот так – для авторских стратегий:

Если у вас остались вопросы по балансу, то свяжитесь со службой технической поддержки – например, по электронной почте.