Как отправить отзыв на доработку?

После того, как отзыв был размещён на сайте-отзовике, у вас будет три дня и восемь дней в случае, если вы выбрали другие направления формирования репутации, на то, чтобы принять его или отправить на доработку.

Перейдите на зону «Отчёт» — у отзывов, которые можно отправить на доработку, появится статус «Проверить отзыв». 

Этот статус означает, что отзыв уже размещен на площадке-отзовике, и у вас есть 3 дня на ознакомление с ним. Если по истечению 3-х дней модерации вы не производите никаких действий: не отправляете на доработку, то отзыв считается одобренным вами.

При выборе других направлений формирования репутации модерация составит 8 дней.

В период модерации вы можете:

- проверить текст
Премодерация текста (его оценка до размещения) доступна для всех направлений — «На картах», «На Яндекс.Маркете», «В магазинах приложений», «На моих площадках», то есть кроме размещения отзывов «На отзовиках».

Отзыв попадает в статус «Проверить текст» сразу после его выполнения.

В течение 3 дней вы можете ознакомиться с отзывом и, не дожидаясь окончания периода модерации, подтвердить, нажав на кнопку «Одобрить текст отзыва», или отправить его на доработку, нажав на кнопку «Отправить на доработку».

Если текст отзыва содержит фактологические ошибки, отправьте его на доработку. Для этого вам надо будет указать свои замечания к отзыву, а мы передадим их исполнителю — в течение трех дней отзыв будет скорректирован.

- проверить размещение

В 8-дневный период вы можете проверить наличие отзыва на площадке (доступно для «На картах», «На Яндекс.Маркете», «В магазинах приложений», «На моих площадках»), используя кнопки «Подтвердить размещение отзыва» либо «Отзыв отсутствует».

Кнопка «Отзыв отсутствует» начинает быть активной через 5 дней. В оставшиеся 3 дня модерации вы можете сообщить, что отзыва нет.