8 800 700-59-30
Служба поддержки
пн-пт, 10:00-19:00

Какие статусы бухгалтерских документов есть в системе?

Все виды документов, формируемых системой для юридических лиц, находятся в разделе «Документы».

Есть три возможных статуса бухгалтерских документов:

Статус «Отправьте оригинал&raquo.

Статус «Отправьте оригинал» может быть только у акта об оказанных услугах, если он сформирован, а его отсканированная копия загружена в систему.

Нужно сделать следующее:

  • Скачайте документ.
  • Поставьте подпись руководителя и печать организации.
  • Отправьте оригиналы сформированных документов на наш почтовый адрес:

300041, Тульская обл., г. Тула, ул. Тургеневская, д. 13.

Статус «Отказано»

Статус «Отказано» означает, что в присланных вами ранее документах обнаружены ошибки.

В этом случае дождитесь звонка специалиста ROOKEE. Вы также можете самостоятельно обратиться в службу поддержки — например, по электронной почте или по телефону 8 800 700 59 30.

Cтатус «Оригинал принят и выслан по почте»

Статус «Оригинал принят и выслан по почте» означает, что присланные вами оригиналы документов приняты. Ваш экземпляр, в свою очередь, выслан на почтовый адрес вашей компании.